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熱銷産品:环保商混站HZS90攪拌站 杰出工程站HZS60攪拌站 小型站代表HZS50攪拌站 城镇攪拌站HZS75攪拌站 JS750混凝土攪拌機 JS500混凝土攪拌機

廠家服務

0距離——真誠溝通,實效服務,全天候24h實現與客戶零距離;

1大目標——助每個工程如期完工;

2大戰略——服務至上戰略+終身用戶戰略;

3大體系——售前、售中、售后全过程 “3x3” 服务体系 。

售前三件事:

(1)根據客戶實際需求情況,提供科學設備選型服務;

(2)科學合理規劃場地,提供建站技術方案、圖紙;

(3)常用配件大禮包(襯板、葉片、電磁閥、線圈等) 。

售中三服務:

(1)全程參與——設備操作人員全程參與設備安裝;

(2)全員培訓

①參與人員:老板、使用者、站長和操作人員;

②培訓內容:整套站的工作原理、常見故障排除和設備的日常維修保養;

③考核方式:理論考試+實戰模擬;

(3)全員考核:老板、使用者、站長和操作人員

售後三聯動:

(1)10分鍾響應——接到客戶電話後,10分鍾內響應;

(2)30分鍾內給處理方案

① 电话解决:对于一些小故障,电话指导解决;

② 视频解决:对于一些简单的故障通过观看视频自行解决或者视频远程指导解决;

③ 现场解决:24小时到达客户现 ;

(3)設備周歲生日進行技術檢修回訪;

 

聯系方式

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郵箱:group@cljbjx.com

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